Sări la conținut
Transport gratuit la toate comenzile. Enjoy!

Returnare

Puteți solicita returul de produse în următoarele condiții.

Produsul livrat nu corespunde specificațiilor din site
Puteți solicita returnarea acestuia pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii (în cazul în care produsul nu mai este disponibil).

Produs în colet deteriorat
Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzați recepția lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat și se poate întocmi un proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat în care să fie menționată starea coletului din momentul livrării. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral în momentul în care intrați în posesia fizică a produsului. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare. În cazul în care se utilizează un transportator însărcinat de către consumator, riscul este transferat în momentul livrării produselor către transportator.

Produse livrate greșit
În cazul în care s-a livrat alt produs decât cel comandat.

Costurile de retur sunt suportate de noi pentru cazurile de mai sus.

Pentru motive ce nu țin de noi, costul transportului este suportat de client. Solicitările de retur se notifică prin e-mail în termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Produsele care fac obiectul comenzilor încheiate online, pot fi returnate într-un termen de 14 zile de la dată primirii acestora.

Livrare gratuită

Livrare gratuită valabilă pentru toate comenzile. Enjoy!

Curierat rapid

Livrarea se face prin curierat rapid oriunde te-ai afla în țară.

Metode de plată

Plătește în siguranță cu card bancar online sau plata la livrare.